Droit de rétractation

Vous disposez d'un droit de rétractation vous permettant d'exercer votre droit de rétractation dans un délai de 90 jours sans justifier de motifs. Ce délai expire 90 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du dernier bien. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (BeeLife AG, Zürcherstrasse 84a, 8852 Altendorf, info@heybee.com, téléphone +41 55 505 22 87) votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courriel). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.


Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Conséquences de la révocation

L'annulation et l'échange sont possibles pour les commandes de 10 articles ou moins. Les commandes passées le même jour sont considérées comme une seule commande. Vous disposez d'un droit de rétractation de 90 jours calendaires à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif. Pour ce faire, veuillez nous contacter par e-mail. info@heybee.com Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, sans avoir à justifier de motifs. Ce délai expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession du bien. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courriel). Vous pouvez vous rétracter du présent contrat sans retard excessif et dans le respect des dispositions légales. Les frais de renvoi du bien (y compris les droits de douane, taxes et autres frais) et les frais d'expédition d'un éventuel échange sont à votre charge. Dès réception du bien retourné, nous vous rembourserons intégralement le prix d'achat (hors frais de livraison).

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

– À BeeLife AG, Zürcherstrasse 84a, 8852 Altendorf, Suisse, info@heybee.com

– Je/Nous (*) révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens suivants (*)/la prestation du service suivant (*)

– Commandé le (*)/reçu le (*)

– Nom du ou des consommateurs

– Adresse du ou des consommateurs

– Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les notifications sur papier)

- Date


(*) Supprimer la mention inutile.